FAQ

Sind Ihre Produkte echt?

Alle unsere Produkte sind zu 100 % original und stammen direkt von den größten pharmazeutischen Großhändlern weltweit. Das spüren Sie schon ab der ersten Injektion oder der ersten Tablette.

Im Zweifelsfall können Sie die individuelle Nummer auf Ihrem Produkt jederzeit auf der Website des Herstellers überprüfen.

Ist der Kauf dieser Produkte legal?

Da sich die Gesetze von Land zu Land unterscheiden, empfehlen wir Ihnen, sich bei einem qualifizierten Anwalt über die Vorschriften und Beschränkungen in Ihrem Land zu informieren.

Sind Sie ein legales Unternehmen?

Wir sind ein professioneller Versandhandel mit einer Lizenz für den Verkauf und Vertrieb pharmazeutischer Produkte.

Seit über 5 Jahren liefern wir über das Internet originale, rezeptfreie und hochwertige anabole Steroide sowie Produkte rund um das Bodybuilding.

Kann ich Ihre Produkte auch auf anderem Weg als über die Website kaufen?

Da wir auf den Versandhandel über das Internet spezialisiert sind, sind unsere Leistungen nur über unsere Website erhältlich.

Brauche ich für die Bestellung ein Rezept?

Für die Bestellung unserer Produkte ist kein Rezept erforderlich.

Welchen Kundenservice bieten Sie?

Wir bieten umfassende Unterstützung bei Ihrer Bestellung und einen Kundenservice, der Ihnen ausführlich antwortet und weiterhilft.

Sie können sich mit allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder für weitere Informationen zu unseren Produkten an unser erfahrenes Team wenden. Auch wenn Sie nicht sicher sind, welche Produkte Sie kaufen sollten, hilft es Ihnen gerne bei der richtigen Wahl.

Warum sind die Preise so niedrig?

Wir sind die Günstigsten im Netz, weil wir glauben, dass jeder die Chance haben sollte, seinen Körper genau so zu formen, wie er es möchte. Da wir direkt mit den Herstellern zusammenarbeiten, können wir die Preise niedrig halten – anders als andere Händler, die über einen oder mehrere Zwischenhändler einkaufen und nicht einmal die Qualität der Produkte garantieren können.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Da unsere Leistungen für den Online-Betrieb weltweit ausgelegt sind, können Sie unsere Verkaufsabteilung jederzeit über die Kontaktseite unserer Website erreichen.

Wie kann ich bestellen?

1. Gehen Sie in unseren Shop und wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.
2. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“ und wählen Sie die gewünschte Menge.
3. Öffnen Sie Ihren Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“.
4. Geben Sie die erforderlichen Daten ein und wählen Sie Ihre Zahlungsart.
5. Jetzt müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und warten, bis Ihr Paket bei Ihnen eintrifft.

Wie lange dauern Bestellung und Versand insgesamt?

Sobald Ihre Zahlung eingegangen und bestätigt ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2–5 Werktagen.

Die Versanddauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. vom Zielort, von der Effizienz des Postdienstes, von der Zollabfertigung und vom internationalen Transit.

Wir können Ihnen nur eine ungefähre Angabe machen, die auf unseren Statistiken und bisherigen Erfahrungen beruht. Der Versand nach Deutschland dauert in der Regel 7–15 Werktage nach Zahlungseingang.

Wie viel kann ich maximal auf einmal bestellen?

Für Ihre Bestellung gibt es keine Obergrenze. Wir empfehlen Neukunden jedoch, zunächst eine kleine Menge zu bestellen. So können Sie unsere Produkte testen und sicherstellen, dass Sie die richtigen bestellt haben.

Wir sind sicher, dass Sie danach für eine größere Bestellung wiederkommen. Als besonderes Entgegenkommen bieten wir unseren Stammkunden verschiedene Rabatte.

Wie werden Großbestellungen versandt?

Ganz gleich, wie groß Ihre Bestellung ist: Sie wird mit derselben Diskretion und genauso sorgfältig umverpackt wie eine kleine Bestellung.

Wir teilen Ihre Bestellung einfach in mehrere kleine Sendungen auf und versenden diese im Abstand von höchstens einem Tag. Die Versandkosten bleiben dabei immer gleich, unabhängig von der Größe der Bestellung.

Wohin sende ich meine Zahlung?

Die Angaben, wohin Sie Ihre Zahlung senden, erhalten Sie nach der Bestellung. Sie werden Ihnen außerdem direkt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Bitte befolgen Sie die Zahlungsanweisungen genau, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Wir sind der einzige Steroid-Shop, der alle gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Kartenzahlungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und verbucht.

Außerdem akzeptieren wir Überweisungen (bei Zahlung auf ein EU-Bankkonto erhalten Sie 10 % Rabatt) und Kryptowährungen (Bitcoin und andere). Mehr dazu auf der Seite Zahlung.

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden nach Deutschland und weltweit. Beim Zoll liegt unsere Erfolgsquote in Europa bei 99,5 %.

Selbst wenn Produkte beschlagnahmt werden (laut unserer langjährigen Statistik in 1 % der Fälle), ersetzen wir Ihnen den Verlust zu 100 %.

Liefern Sie an Postfächer?

Ja, wir liefern auch an Postfächer.

Aus welchem Land versenden Sie?

Wir nutzen verschiedene Versandlager in den USA und in einigen europäischen Ländern.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand nach Deutschland dauert in der Regel 7–15 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen in andere Länder hängt die Lieferzeit vom Zielort ab.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand.

Wie werden die Produkte versandt?

Alle Pakete versenden wir mit größter Diskretion per Luftpost (First Class und Priority). Wir verpacken die Artikel in Kohlefotopapier, damit Röntgenstrahlen die Verpackung nicht durchdringen können, und achten darauf, dass der Name unseres Unternehmens auf keinem Paket erscheint.

Der Versand erfolgt von verschiedenen Versandstellen in den USA und in Europa, um größtmögliche Diskretion und die höchste Zustellwahrscheinlichkeit zu gewährleisten.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2–5 Werktagen an ihren Bestimmungsort verschickt.

Unsere Pakete werden mit einem Tracking-Code versandt, sodass Sie jederzeit genau wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Den Status Ihrer Bestellung können Sie auf dieser Seite prüfen.

Dort können Sie:

• Den Status Ihrer Zahlung prüfen: Sehen Sie nach, ob Ihre Zahlung abgelehnt wurde, geprüft wird oder angenommen wurde.
• Den Status Ihrer Bestellung prüfen: Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung sehen Sie, ob Ihre Bestellung versandbereit ist oder bereits verschickt wurde.
• Den Status einer erneut versandten Bestellung prüfen: Sehen Sie nach, ob sie vom Zoll beschlagnahmt wurde und ob Sie Anspruch auf einen kostenlosen erneuten Versand haben.

Kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen?

Da wir auf mehrere Dienste angewiesen sind, etwa auf den örtlichen Versanddienstleister und den Zoll, können wir die Lieferzeit nur schätzen. Es kann durchaus vorkommen, dass eine Bestellung ein paar Tage länger braucht.

Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer Bestellung einige Situationen eintreten können, die die Lieferung verzögern.

Eine internationale Sendung durchläuft normalerweise den örtlichen und nationalen Postdienst im Herkunftsland, die Ausfuhr und die Weiterleitung über die Ausgangshäfen, den Transport ins Bestimmungsland durch den internationalen Postdienst, die Einfuhr im Bestimmungsland (Zollabfertigung) und schließlich den örtlichen und nationalen Postdienst im Bestimmungsland.

Laut unserer Statistik kommen 80–85 % der Luftpostpakete in weniger als 10 Tagen an, weitere 15–20 % innerhalb von 2–3 Wochen. Das liegt an Unterschieden zwischen den einzelnen Postdienstleistern und nicht an unseren Leistungen.

Jeder dieser Schritte wirkt sich auf die Lieferzeit aus. Selbst wenn die meisten Schritte zügig erledigt werden, reicht eine Verzögerung oder ein vorübergehender Stillstand bei einem einzigen Schritt aus, um die Lieferzeit über den üblichen Rahmen hinaus zu verlängern.

Ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich?

Ja, bei unserer Versandart ist bei der Zustellung Ihre Unterschrift erforderlich. So können wir gründlich nachforschen, falls eine Bestellung nicht angekommen ist, und Ihnen eine angemessene Entschädigung anbieten.